Adatvédelmi Irányelvek

A Bwin elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Szabályzatunk összhangban van az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) és minden vonatkozó adatvédelmi jogszabállyal.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatokat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

Különféle típusú személyes adatokat gyűjtünk a szolgáltatásaink nyújtása érdekében:

• Azonosító adatok: teljes név, születési dátum, lakcím, e-mail cím és telefonszám
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámla részletek és tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz azonosítók és használati minták
• Személyazonosság-ellenőrzési dokumentumok: útlevél, személyi igazolvány vagy jogosítvány másolata
• Játéktevékenység: fogadási előzmények, játékpreferenciák és fiókegyenleg információk

Ezeket az adatokat közvetlenül Öntől, harmadik felektől vagy automatizált technológiák révén szerezzük be.

Személyes adatait a következő célokra használjuk:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Befizetések és kifizetések feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Promóciós ajánlatok küldése (hozzájárulás esetén)
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Csalás megelőzése és biztonsági intézkedések

A Bwin csak olyan mértékben dolgozza fel adatait, amely szükséges a fenti célok eléréséhez.

Adatkezelésünk jogalapja a következő lehet:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és szolgáltatás fejlesztése
• Jogszabályi kötelezettség: személyazonosság ellenőrzése és pénzmosás elleni intézkedések
• Hozzájárulás: marketing kommunikáció és opcionális szolgáltatások

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy az adatkezelés arányos legyen és tiszteletben tartsa az Ön jogait.

Személyes adatait a következő esetekben oszthatjuk meg harmadik felekkel:

• Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók feldolgozásához
• Személyazonosság-ellenőrző szolgáltatókkal a jogszabályi megfelelés érdekében
• Technológiai partnerekkel a platform működtetéséhez
• Szabályozó hatóságokkal jogszabályi kötelezettség esetén
• Bűnüldöző szervekkel törvényes megkeresés alapján

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciák és adatvédelmi intézkedések mellett történik.

Komoly technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében. Rendszereink SSL titkosítást használnak az adatátvitel során, és biztonságos szervereken tároljuk információit. Rendszeres biztonsági auditokat végzünk és folyamatosan frissítjük védelmi protokolljainkat.

Munkatársaink szigorú titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak azok férhetnek hozzá adataihoz, akiknek munkakörük miatt erre szükségük van.

A GDPR értelmében Ön a következő jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Adatkezelés korlátozása: korlátozhatja adatai kezelését
• Adathordozhatóság: strukturált formátumban kérheti adatait
• Tiltakozási jog: tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Minden kérést 30 napon belül megválaszolunk.

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink optimalizálása érdekében. A sütik segítenek emlékezni preferenciáira, elemezni forgalmunkat és személyre szabott tartalmat biztosítani.

Böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a sütiket, azonban ez befolyásolhatja a Bwin platform funkcionalitását. Részletes információkat sütiszabályzatunkban talál.

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges az eredeti gyűjtési célhoz vagy jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. Általában a fiók bezárása után öt évig megőrizzük az adatokat a szabályozói követelmények miatt.

Bizonyos információkat hosszabb ideig is megőrizhetünk, ha azt jogos érdekeink indokolják, például csalás megelőzése céljából.

Adatai feldolgozása az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban is történhet. Minden ilyen továbbítás megfelelő garanciák mellett történik, beleértve az Európai Bizottság által elfogadott standard szerződéses záradékokat.

Gondoskodunk arról, hogy az adatokat fogadó országok vagy szervezetek megfelelő szintű adatvédelmet biztosítsanak.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

Szülőket és gondviselőket kérjük, hogy figyeljenek gyermekeik online tevékenységére.

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. Jelentős változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosított szabályzat a közzététel napján lép hatályba.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot a változások követése érdekében.

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Postai cím: Adatvédelmi tisztviselő, a bejegyzett irodánk címén

Panaszával fordulhat az illetékes adatvédelmi hatósághoz is, ha úgy érzi, hogy nem megfelelően kezeljük személyes adatait.